Κάρτα Εγγύησης

Εγγυητής – η εταιρεία GunGan sp. z o.o., με έδρα στο Βρότσλαβ, οδός Boczna 4/310, ΑΦΜ: 8992819315, KRS: 0000679280.

Αγοραστής – φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, η οποία αγόρασε το προϊόν απευθείας από τον Εγγυητή.

Εξουσιοδοτημένο Κέντρο Επισκευών – συνεργαζόμενος φορέας που εξουσιοδοτείται από τον Εγγυητή για την παροχή υπηρεσιών εγγύησης.

ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η GunGan Sp. z o.o. παρέχει εγγύηση καλής λειτουργίας για:

• Δύο (2) έτη για το υλικό και ένα (1) έτος για τις ραφές στα προϊόντα συνεχούς παροχής αέρα, δηλαδή προϊόντα στα οποία ο φυσητήρας πρέπει να παραμένει συνεχώς συνδεδεμένος (π.χ. φουσκωτά παιχνίδια, φουσκωτές τσουλήθρες, διαδρομές εμποδίων κ.λπ.).

• Δύο (2) έτη για τα πλωτά υδάτινα πάρκα, συμπεριλαμβανομένου του υλικού και των θερμοκολλήσεων.

• Ένα (1) έτος για προϊόντα κλειστού θαλάμου αέρα, δηλαδή προϊόντα στα οποία ο φυσητήρας δεν απαιτείται να παραμένει συνεχώς συνδεδεμένος (π.χ. Bumper Balls, Water Balls, φουσκωτές πισίνες).

• Ένα (1) έτος για όλα τα υπόλοιπα προϊόντα που δεν εμπίπτουν στις παραπάνω κατηγορίες (π.χ. Archery Tag).

• Ένα (1) έτος για εκτυπώσεις, γραφικά και διακοσμητικά στοιχεία που εφαρμόζονται στα προϊόντα.

Η περίοδος εγγύησης αρχίζει από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στη σύμβαση.

Εάν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης εμφανιστεί κατασκευαστικό ελάττωμα, ο Αγοραστής δικαιούται δωρεάν επισκευή.

Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκλήθηκαν από:

• μηχανικές φθορές,

• ζημιές κατά τη μεταφορά ή εκφόρτωση,

• εσφαλμένη χρήση ή χρήση αντίθετη με τις οδηγίες,

• πυρκαγιά, πλημμύρα, κεραυνό, φυσικές καταστροφές, διακοπές ρεύματος ή ακατάλληλη ηλεκτρική εγκατάσταση,

• τοποθέτηση σε ακατάλληλο έδαφος,

• υπέρβαση επιτρεπόμενης πίεσης ή χρήση ακατάλληλων αντλιών,

• φυσιολογική φθορά,

• τροποποιήσεις ή επισκευές από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα,

• ζημιές που εμφανίστηκαν μετά τη λήξη της εγγύησης,

• ζημιές σε κρίκους πρόσδεσης, σκαλοπάτια, λαβές και αποσπώμενα μέρη τσουληθρών.

Ο Αγοραστής χάνει το δικαίωμα εγγύησης εάν:

• πραγματοποιηθούν τροποποιήσεις ή επισκευές από μη εξουσιοδοτημένο φορέα,

• το προϊόν χρησιμοποιείται σε θερμοκρασίες κάτω των 10°C,

• το προϊόν δεν στεγνώθηκε σωστά πριν από την αποθήκευση,

• δεν εξασφαλίστηκε επαρκής μόνωση από το έδαφος,

• στην περίπτωση πλωτών πάρκων δεν τηρήθηκαν οι απαιτήσεις αποσυναρμολόγησης που προβλέπονται από τον Εγγυητή.

Η εγγύηση ισχύει αποκλειστικά για τον αρχικό Αγοραστή που απέκτησε το προϊόν απευθείας από την GunGan Sp. z o.o. και δεν μεταβιβάζεται σε περίπτωση μεταπώλησης του προϊόντος.

Πριν από την αποστολή ελαττωματικού προϊόντος, ο Αγοραστής οφείλει να υποβάλει αίτημα εγγύησης και να αποστείλει:

• περιγραφή του προβλήματος,

• φωτογραφική τεκμηρίωση,

• αντίγραφο του αποδεικτικού αγοράς.

Ο Εγγυητής διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες.

Μετά την αποδοχή της αίτησης εγγύησης, ο Αγοραστής αποστέλλει το προϊόν στη διεύθυνση που θα υποδείξει ο Εγγυητής με δική του επιβάρυνση.

Εφόσον η αξίωση εγγύησης γίνει αποδεκτή, ο Εγγυητής αναλαμβάνει το κόστος επιστροφής του επισκευασμένου ή αντικατασταθέντος προϊόντος στον Αγοραστή.

Εάν η αξίωση δεν γίνει αποδεκτή, όλα τα έξοδα μεταφοράς και επιστροφής βαρύνουν τον Αγοραστή.

Οι επισκευές που καλύπτονται από την εγγύηση πραγματοποιούνται εντός 30 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από το εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Εάν απαιτείται εισαγωγή ανταλλακτικών από το εξωτερικό, ο χρόνος επισκευής μπορεί να παραταθεί αναλόγως.

Για θέματα που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες όρους εφαρμόζονται οι σχετικές διατάξεις του Αστικού Κώδικα.

Οι παρόντες Όροι Εγγύησης ισχύουν από την 1η Σεπτεμβρίου 2025.